POMOC - Jak kupić

[Czy muszę się logować?]
Aby dokonać zakupu w BIURO24 klient NIE MUSI się logować. Jakkolwiek zalogowanie się (po uprzedniej rejestracji) jest jednoznaczne z uzyskaniem niższych cen na towary oferowane w naszym sklepie.

[Jak kupić?]
Aby przeglądać wybraną kategorię towarów należy kliknąć jej nazwę w menu. Aby dodać towar do koszyka, należy kliknąć ikonę koszyka znajdującą się przy wybranym towarze. Należy tak postąpić z wszystkimi towarami jakie chcemy nabyć w sklepie internetowym. Ilość zmieniamy w samym koszyku, klikając na nominał ilościowy zestawienia.

[Jak wybrać sposób dostawy?]
Wybranie sposobu spedycji jest konieczne i dokonujemy tego poprzez wybranie go z listy znajdującej się w koszyku poniżej listy towarów, jakie mamy zamiar nabyć.

[Gdzie mam wpisać adres dostawy?]
Po wybraniu sposobu dostawy towaru w koszyku pojawia się formularz danych do dostawy i danych do faktury VAT (o ile klient życzy sobie jej wystawienia). Formularz ten należy starannie wypełnić. Zależy od tego poprawność i termin realizacji zamówienia.

[Zapomniałem o czymś?. Czy po wysłaniu zamówienia mogę wrócić do jego edycji?]
Niestety nie - jeżeli klient pragnie domówić towar do uprzednio złożonego zamówienia, powinien rozpocząć zakupy od początku i wypełnić formularz zamówienia od nowa. Zamówienie należ składać JEDEN RAZ. Ponowne kliknięcie przycisku ZAMAWIAM spowoduje, że dane nie zostaną wysłane powtórnie.

[Jak mogę zapłacić za towar?]
Jeżeli chcesz zapłacić kartą lub przelewem, wybierz taką opcję w koszyku a następnie - po złożeniu zamówienia przejdź do bezpiecznych płatności.pl. Istotnym jest fakt, ze płatności ONLINE uruchamiają realizację zamówienia NATYCHMIAST!

[Kiedy dostanę zamówiony towar?]
Zamówienia realizowane są standardowo w ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadkach braku towaru, handlowiec kontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszego toku zamówienia.

[Czy dostanę jakieś potwierdzenie?]
Tak, tuż po złożeniu zamówienia automat generuje e-mail do klienta. Znajdziesz w nim wszystkie szczegóły Twojego zamówienia a także dane kontaktowe do naszej firmy.

[Co dzieje się z moim zamówieniem?]
Aby sprawdzić status zamówienia wejdź na stronę www.biuro24.pl, u dołu strony na lewej kolumnie znajdziesz okno przypominania sesji, gdzie należny wpisać numer Twojego zamówienia (sesji koszyka). System automatycznie wyświetli status Twojego zamówienia i poda numer listu przewozowego, jakim wysłano do Ciebie przesyłkę.